Gizlilik Politikası
Beynoo Teknoloji Medya Gıda A.Ş. (“Beynoo”), hizmetlerinden faydalanan kullanıcılarının (“Kullanıcı”) bilgilerinin korunmasına ve gizliliğine özen göstermektedir. Bu Gizlilik Politikası (“Politika”), Beynoo'nun topladığı bilgilerin kullanımı, kullanıcıların sorumlulukları ve gizli bilgilerin korunmasına dair kurallar hakkında bilgilendirme yapmayı amaçlamaktadır.
Toplanan Bilgiler
Beynoo, hizmetlerden yararlanma sürecinde kullanıcıların üyelik kaydı, talep ettikleri ürün/hizmet temini ve ödeme süreçlerinde gerekli bilgileri toplamaktadır.
Kullanıcılar, sipariş verme, taleplerini iletim, öneri ve şikayetlerini iletme gibi durumlarda veya farklı nedenlerle Beynoo'ya bilgi sağlamaktadır. Bu bağlamda, kullanıcıların adı-soyadı, iletişim bilgileri, ödeme detayları, talepleri, önerileri, şikayetleri gibi belirli bilgiler toplanmaktadır.
Bilgilerin Kullanım Amaçları
Beynoo, topladığı bilgileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanmaktadır:
- Kullanıcılara hizmet sunmak,
- İletişim kurmak ve kullanıcı taleplerini işleme koymak,
- Ödeme ve finansal süreçleri yürütmek,
- Hizmetlerin tanıtımını yapmak, reklam ve kampanyaları yönetmek,
- Kullanıcı geri bildirimlerine göre ürün ve hizmetleri iyileştirmek,
- Kullanıcı tercihlerine göre hizmetleri özelleştirmek,
- Sistemsel sorunları belirlemek ve gidermek, bilgi güvenliğini sağlamak,
- Kullanıcı deneyimlerini ölçümlemek ve hizmet performansını geliştirmek.
Bu amaçlar, toplanan bilgilerin genel kullanım amaçlarını ifade etmektedir. Müşteri kişisel verilerinin işlenmesi ve amaçları hakkında detaylı bilgi almak için lütfen Kişisel Verileri İşleme ve Koruma Politikası 'nı inceleyiniz.
Bilgilerin Üçüncü Kişilere Aktarılması
Beynoo'ya verdiğiniz bilgiler, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilmesi için üçüncü taraflara aktarılabilir (örneğin, teknik destek hizmeti sağlayıcılarıyla bilgi paylaşımı gerekebilir). Bu kapsamda, bilgileriniz, iş ortaklarımız ve ürün/hizmet sağlayıcıları gibi destek aldığımız tedarikçilerle paylaşılabilmektedir. Ancak, yasal gereklilikler doğrultusunda, bilgilerinizi talep ettiğinde, yetkili kişi, kurum ve kuruluşlarla paylaşma zorunluluğumuz olabilir.
Kullanıcıların sağladığı bilgiler, kullanıcılara metinlerde sunulan hizmetlerin amaçları dışında ve hizmetin sunulabilmesi için gerekli durumlar haricinde üçüncü taraflara aktarılmayacaktır.
Bilgilerin Saklanması ve Korunması
Bilgileriniz, toplama amacı gerektirdiği süre boyunca saklanır. Beynoo, veri güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemleri alır. Ödeme altyapısı iyzico tarafından sağlanır.
Kullanıcı, Beynoo'nun sunmuş olduğu hizmetlerden faydalanabilmek için kullandığı sistem erişim araçlarının (kullanıcı adı, şifre vs.) güvenliğinin korunması, saklanması ve üçüncü şahıslardan uzak tutulması konusundaki tüm sorumluluğun tamamen kendisine ait olduğunu kabul etmektedir.
Bilgilerin Doğruluğu ve Güncelliği
Kullanıcılar, sağladıkları bilgilerin doğruluğundan ve güncelliğinden sorumludur. Bilgilerde herhangi bir değişiklik olduğunda, kullanıcı Beynoo müşteri hizmetleri aracılığıyla güncelleyebilir.
Üçüncü Taraflara Yönlendirme
Beynoo, kendi işletmediği üçüncü taraf bağlantılarına yönlendirebilir. Bu bağlantılardan herhangi birini ziyaret ettiğinizde, o üçüncü tarafın gizlilik politikaları ve kullanım koşullarına tabi olursunuz. Beynoo, bu üçüncü tarafların politika ve uygulamalarından sorumlu değildir.
Değişiklikler
Beynoo, hizmetleri, bilgileri, Politika'yı ve sair unsurları değiştirme hakkını saklı tutar. Politika'nın güncel versiyonunu takip etmek kullanıcının sorumluluğundadır.
Sorumluluk
Hizmetlerimizin elektronik ortamda sunulması sırasında meydana gelebilecek herhangi bir hata, kesinti, gecikme, virüs, hat veya sistem arızası sonucu ortaya çıkabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan Beynoo sorumlu tutulamaz.
Güncellenme tarihi: 29 Nisan 2024