Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Kim Bu Teyzeler?

Teyzeler, kayıtlı aşçıların bir araya geldiği yemek siparişi platformudur. Platformumuz, kullanıcıların çeşitli aşçıların hazırladığı yemekleri keşfetmelerine ve sipariş vermelerine olanak tanır. Ev yapımı yemekleri seven ve hazır yemek siparişi vermek yerine ev yapımı yemekleri tercih eden kullanıcıları hedefler. Kullanıcılar, birbirinden farklı aşçıların menülerinden seçim yapabilir ve istedikleri yemeği sipariş edebilirler. Bu sayede ev yapımı yemeklere erişim kolaylaşır ve evde pişmiş gibi lezzetli yemekleri deneme şansı bulunur.

Teyzeler Sistemine Müşteri Olarak Nasıl Üye Olurum?

teyzeler.com web sitesinde sağ üst köşedeki “Kayıt Ol” butonuna tıklayarak, uygulamada ise sol üst köşedeki açılır menüde “Kayıt ol” seçeneğine basarak üyelik işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz.

Teyzeler Sistemine Aşçı Olarak Nasıl Katılırım?

Teyzeler sistemine aşçı olarak katılmak için Bizimle çalışmak ister misiniz? bölümünden aşçı başvurusunu yapabilirsiniz. Başvurunuzun ardından ekibimiz sizinle iletişime geçecektir.

Teyzeler'de Yemek Seçimi Nasıl Yapılır?

Teyzeler web sitesi veya mobil uygulamasında yemek siparişi vermek için çeşitli yöntemler mevcuttur:

1. “Aşçılar” butonuna tıklayarak bir aşçı seçip, seçtiğiniz aşçının yemeklerinden sipariş verebilirsiniz.

2. Yemek kategorilerinden birine tıklayarak istediğiniz yemeği seçebilir ve siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

3. Arama çubuğuna istediğiniz yemeğin adını yazarak menüden seçim yapabilir ve siparişinizi verebilirsiniz.

Sipariş vereceğiniz yemek için, sipariş günü ve saati ile yemeği hazırlayacak aşçıyı seçerek seçiminizi sepetinize ekleyebilirsiniz.

Eğer siparişle ilgili bir not eklemek isterseniz, yemeği sepete eklerken “Sipariş Notu” bölümünden notunuzu ekleyebilirsiniz.

Teyzeler’de Sipariş Nasıl Verilir?

Yemek siparişi vermek için ilk adım olarak sepetinize en az bir ürün eklemeniz gerekmektedir. Daha sonra mobil uygulamada veya web sitesinde önce "Sepetim" daha sonra ise "Ödemeye devam et" butonuna tıklayarak ödeme adımına geçiş yapabilirsiniz. Adres ve kredi/banka kartı bilgilerinizi kontrol ettikten sonra "Ödeme Adımına Geç" butonuna tıklayarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Ödeme Nasıl Yapılır?

Siparişinizin ödemesini gerçekleştirmek için, sipariş anında internet üzerinden Online Kredi Kartı ile peşin ödeme yapmanız gerekmektedir. Ödemeniz, kayıtlı kredi kartınızdan otomatik olarak tahsil edilecektir. Kayıtlı bir kredi kartınız yoksa veya farklı bir kredi kartıyla ödeme yapmak isterseniz, ödeme için kredi kartı numaranızı ve CVV bilgisini girmeniz gerekmektedir. Eğer herhangi bir hata olduğunu düşünüyorsanız, müşteri temsilcilerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Aşçılar Hangi Saatlerde Hizmet Veriyorlar?

Aşçılar, kendi belirledikleri çalışma saatlerinde hizmet vermektedirler. Her bir aşçının çalışma günleri ve saatleri farklılık gösterebilir. Aşçıların uygunluk durumunu, seçtiğiniz aşçı veya yemek ilanının altında kolayca görebilirsiniz.

Siparişin İptali

Verdiğiniz siparişi teslimat günü hariç dilediğiniz zaman iptal edebilir veya teslimat tarihini değiştirebilirsiniz.

Kargo Ücreti ve Teslimat

Kargo ücreti, Aşçının bulunduğu noktadan teslimat adresine olan mesafeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Sipariş verirken lütfen bu detaya dikkat edin. Sipariş teslimatı, tarafınızca belirtilen gün ve saat aralığında gerçekleştirilir.

Farklı Bir Adrese Sipariş Gönderebilir miyim?

Elbette, ulaştırma alanımız dahilindeki herhangi bir adrese sipariş verebilirsiniz.

Şifremi Unuttum, Ne Yapmalıyım?

“Giriş Yap” sayfasında bulunan “Şifrenizi mi unuttunuz?” seçeneğini işaretleyerek e-posta adresinizi girmeniz gerekmektedir. Belirttiğiniz e-posta adresine şifrenizi sıfırlama adımları içeren bir e-posta gönderilecektir. Gelen e-posta içeriğindeki “Yeni Şifre Oluştur” seçeneği ile yeni bir şifre oluşturabilir ve hesabınıza giriş yapabilirsiniz.

Başka Sorularım İçin Nereye Başvurabilirim?

Başka sorularınız için lütfen [email protected] adresine e-posta gönderin.

.