Üye Sözleşmesi

ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

1. TANIMLAR:

1.1. TEYZELER SİSTEMİ- BEYNOO TEKNOLOJİ MEDYA GIDA A.Ş.'nin (bundan sonra kısaca BEYNOO) sayısal sistemler üzerinde geliştirdiği, www.teyzeler.com, mobil uygulamalar, akıllı TV sistemleri ve benzeri sayısal kanallar aracılığıyla erişilebilen hizmetleri içeren uygulamaların kısa adı;

Bu sistem, aşçı, yemek, çeşitli gıda ürünleri gibi listeleri görüntüleme ve iş verme gibi hizmetler sunmaktadır;

1.2. ÜYE-TEYZELER SİSTEMİ'ne aşçı olarak kaydolmuş ve bu sistem aracılığıyla siparişleri kabul edip satış gerçekleştiren gerçek veya tüzel kişiler;

1.3. KULLANICI- TEYZELER SİSTEMİ üzerinden kayıt yaparak veya yapmayarak yemek veya ürün siparişi veren kişi;

1.4. SİSTEM- TEYZELER SİSTEMİ aracılığıyla KULLANICI'nın yapacağı siparişlerin BEYNOO tarafından ÜYE'ye iletilmesi ve nihayetinde bu siparişin KULLANICI'ya teslim edilmesi süreçlerini ifade eder;

1.5. TARAFLAR- Bu Sözleşmeyi imzalayan kişiler;

1.6. ONLINE ve DİĞER ELEKTRONİK ÖDEME YÖNTEMLERİ- KULLANICI'nın TEYZELER SİSTEMİ üzerinden yapacağı yemek veya ürün siparişleri için belirlenen ücretin, BEYNOO tarafından ÜYE'nin ticari temsilcisi olarak online veya başka elektronik yolla tahsil edilmesi;

Bu işlem, işbu SÖZLEŞME'de belirtilen hüküm ve koşullar altında gerçekleşir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU:

İşbu SÖZLEŞME'nin konusu; TEYZELER SİSTEMİ'nin işleyişi ile ilgili koşulların ve bu bağlamda TARAFLAR'ın karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi, ayrıca SÖZLEŞME'nin uygulanması ve yorumlanmasından kaynaklanabilecek anlaşmazlıkların çözüm yollarını içermektir.

3. BEYNOO’NUN HAK ve YÜKÜMLÜLÜKLERİ:

3.1. BEYNOO, ÜYE’ye ait ürün ve sipariş bilgilerini, ÜYE tarafından iletilen içeriğe uygun bir şekilde TEYZELER SİSTEMİ’nde düzenlemek ve işbu SÖZLEŞME hükümleri çerçevesinde yer almasını sağlamakla yükümlüdür.

3.2. Siparişlerde KULLANICI’dan kaynaklanan hatalardan (örneğin, siparişi kabul etmeme, verilen adreste bulunmama vb.) dolayı BEYNOO’nun herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. BEYNOO, bu tür durumların önlenmesi için azami çabayı sarf edecektir; ancak oluşan hatalar durumunda, ÜYE'ye herhangi bir bedel ödeme yükümlülüğü bulunmamaktadır.

3.3. Fikri mülkiyet hakları ihlali ile ilgili herhangi bir anlaşmazlık durumunda, BEYNOO, ancak ibraz edilecek kesinleşmiş ve icra edilebilir mahkeme kararı doğrultusunda işlem yapacaktır.

Madde 4.20 hükümleri saklıdır.

3.4. BEYNOO, SİSTEMİ'in kullanımı sırasında ortaya çıkan veri ve bilgilerin tüm fikri mülkiyet haklarına sahiptir. BEYNOO, bu bilgileri kullanarak, ÜYE'nin gizli bilgilerini ifşa etmeden raporlar düzenleyebilir veya bu tür bilgilerle raporları kullanabilir. Ayrıca, bu raporları ve/veya istatistikleri, iş ortaklarıyla ve üçüncü taraflarla bedelli veya bedelsiz olarak paylaşabilir. Bu işlemler, Madde 8 (Gizlilik) hükümlerine aykırı sayılmaz.

3.5. BEYNOO, ÜYE'nin isim, logo ve marka bilgilerini reklam amaçlı kullanma hakkına sahiptir.

4. ÜYE’NİN HAK ve YÜKÜMLÜLÜKLERİ:

4.1. ÜYE, TEYZELER SİSTEMİ'nde yer alacak ürün, sipariş, ödeme tipleri ve benzeri bilgilerinin güncel olduğunu, özellikle de fiyat ve menü bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu kabul eder ve taahhüt eder.

4.2. Üye, fiyatlarını ve menülerini değiştirmek istediğinde bu değişiklikleri Teyzeler Sistemi üzerinden yapacak ve değişikliklerin Beynoo tarafından onaylanmasını bekleyecektir. Onay alınmadan önce, bu ürünlerin eski veya yeni fiyattan satışı mümkün olmayacaktır. Onay alındıktan ve değişiklikler Teyzeler Sistemi'nde güncellendikten sonra Üye, yeni fiyatlar üzerinden satış yapabilecektir.

4.3. ÜYE, sayfasında yer alacak ürün, sipariş, gönderim bölgeleri, promosyon, ürün statüsü ve benzeri bilgilerin güncelliğinden özellikle fiyat ve menü bilgileri konusunda kendisi sorumludur. Değişiklik talebi olması durumunda, menü fiyatlarının güncellenip güncellenmediğini ve ekranına yansıtılıp yansıtılmadığını kontrol etmek, aksi durumlarda ise BEYNOO’ya bildirmekle yükümlüdür. Fiyat ve menü güncellemeleri ile ilgili talepler, ÜYE paneli üzerinden iletilmelidir (veya ileride geliştirilebilecek sistemlere yönelik önceden bildirilecek yönergeler doğrultusunda).

4.4. ÜYE, TEYZELER SİSTEM’inde talep almayı açma ve kapatma yetkisine sahiptir. ÜYE, taleplerini kapatması durumunda kendisine yeni talepler gelmeyeceğini ve bu nedenle herhangi bir kazanç elde etmeyeceğini bilerek bu işlemi gerçekleştirir.

4.5. ÜYE, TEYZELER SİSTEMİ üzerinden yayınladığı menüyü güncel tutmakla sorumludur. KULLANICI, öncelikle bu menüden sipariş verecek olup, özel taleplerini not kısmına ekleyebilecektir. ÜYE, KULLANICI'nın talep ettiği ürünü doğru bir şekilde hazırlamak ve iletilen notlara uygun olarak sunmakla sorumludur.

4.6. ÜYE kendisine SİSTEM üzerinden iletilen sipariş talebini aynı gün saat 24.00’a kadar reddedebilir. Zamanında reddedilmeyen talepler kabul edilmiş sayılır.

4.7. ÜYE, BEYNOO tarafından kendisine iletilen siparişi, KULLANICI'ya eksiksiz ve doğru bir şekilde hazırlamak ve iletmekle sorumludur. ÜYE, kendisine iletilen siparişteki ürünlerden bir veya birkaçının bulunmaması ve/veya o an için sipariş veren KULLANICI’ya ulaştırılamayacak olması halinde siparişin eksik kalacak kısmını, sipariş kendisine iletildikten en geç 2 saat içinde BEYNOO'ya bildirmekle yükümlüdür.

4.8. ÜYE, siparişin hatalı veya eksik gitmesi ve/veya KULLANICI’nın siparişle ilgili sorun yaşaması veya şikayetlerde bulunması durumunda, hataları veya eksiklikleri derhal gidermek, KULLANICI’nın şikayetlerini dikkate alarak gerekli önlemleri almak ve gerektiğinde ücret iadesi ve/veya ilave ürün gibi uygulamalarla KULLANICI’lara sunulan hizmetin tam ve eksiksiz olmasını sağlamakla sorumludur.

4.9. ÜYE, sipariş veren KULLANICI’ya ulaştıracağı ürünlerin taze ve sağlık koşullarına uygun durumda olacağını taahhüt eder. BEYNOO ve/veya doğrudan KULLANICI tarafından ürünlerin taze ve sağlık koşullarına uygun olmadığı bildirilirse, ÜYE, sipariş veren KULLANICI’nın tercihine uygun olarak derhal ürün bedelini iade etmek ve/veya başka bir ürün ile değiştirmekle sorumludur. ÜYE, ürünlerin taze ve sağlık koşullarına uygun olmamasından kaynaklanan zararları, sipariş veren KULLANICI ve/veya BEYNOO'ya derhal tazmin etmekle yükümlüdür.

4.10. ÜYE, tüm iletişim, sipariş ve ödeme süreçlerini TEYZELER SİSTEMİ üzerinden sürdürmekle yükümlüdür. ÜYE, TEYZELER SİSTEMİ’ndeki mağaza adını benzer sipariş sistemlerinde veya doğrudan satış için kullanamaz, TEYZELER SİSTEMİ kullanıcılarıyla doğrudan irtibata geçemez ve iletişim bilgilerini paylaşamaz. Aksi durumun tespiti halinde ÜYE hesabı 10 gün süresince kısıtlanır ve ilanlar listeme sayfalarından kaldırılır. Benzer bir durumun tekrarı halinde TEYZELER SİSTEMİ’ndeki ÜYE hesabı geri dönülmeksizin tamamen kapatılabilir.

Bunun yanı sıra, ÜYE’nin, TEYZELER SİSTEMİ’ndeki kullanıcı adını kullanmadan ürünlerini benzer bir sipariş sistemi üzerinden yada doğrudan pazarlama hakkı saklıdır.

4.11. ÜYE, KULLANICI’lara TEYZELER SİSTEMİ’ni kötüleyerek, ve/veya TEYZELER SİSTEMİ hakkında olumsuz intiba oluşturarak doğrudan sipariş vermeye teşvik edemez.

4.12. ÜYE, TEYZELER SİSTEMİ üzerinden sipariş veren KULLANICI’lara, ilgili KULLANICI’ların izni olmadan pazarlama faaliyetinde (e-posta, SMS, broşür vb.) bulunmamalıdır. Aksi takdirde, KULLANICININ şikayet etmesi durumunda oluşabilecek her türlü ceza ve yaptırımdan ÜYE sorumlu olacaktır.

4.13. ÜYE, TEYZELER SİSTEMİ üzerinden alkollü içeceklerin ve tütün mamullerinin sipariş verilmesini veya bu ürünlere ilişkin reklam yayımlanmasını BEYNOO’dan hiçbir şekilde talep etmeyeceğini kabul ve taahhüt eder. ÜYE, TEYZELER SİSTEMİ’nde notlar bölümüne yazılmak suretiyle talep edilen tütün mamullerini ve alkollü içecekleri hiçbir şekilde müşterilere teslim etmeyecek ve bu talepleri kesinlikle karşılamayacağını belirtecektir. ÜYE, bu hükme aykırılık teşkil edecek bir siparişi teslim ettiği takdirde, BEYNOO’nun bu sebeple maruz kalacağı zararlardan sorumlu olacağını ve BEYNOO’nun söz konusu zararlarını derhal tazmin etme yükümlülüğünü beyan, kabul ve taahhüt eder.

4.14. KULLANICI bilgileri, BEYNOO tarafından sipariş iletimi amacıyla ÜYE ile paylaşılmaktadır. Bu bilgi paylaşımı, siparişin adrese sorunsuz teslim edilmesini sağlamak içindir. ÜYE, bu bilgileri reklam, pazarlama, kişisel amaçlar vb. herhangi bir durum veya amaç için kullanamaz, satamaz veya devredemez. Bu kuralın ihlali, Madde 8 (Gizlilik) hükümlerine aykırılık teşkil eder.

4.15. BEYNOO’ya KULLANICI’lar tarafından iletilen yorumlar/değerlendirmeler, BEYNOO tarafından yapılacak gerekli onay, kontrol ve düzeltme sürecinin ardından önyüzde tüm KULLANICI’ların görebileceği şekilde yayımlanır. ÜYE, söz konusu yorum/değerlendirmelerle ilgili 7 (yedi) gün içinde bir açıklama/cevap hakkına sahiptir. Bu cevap hakkının TEYZELER SİSTEMİ üzerinden yazılı olarak kullanıldığı durumda, hukuki uygunluğun kontrolü BEYNOO’ya aittir. BEYNOO, bu açıklamaları düzeltme veya hukuka, ahlaka, doğruluk, dürüstlük, iyiniyet kriterlerine göre değerlendirerek yayımlama veya yayımlamama yetkisine sahiptir. KULLANICI’ların veya ÜYE’nin yaptığı yorum ve değerlendirmelerin fikri mülkiyeti, işleme, derleme, yayımlama hakkı BEYNOO’ya aittir. Yorumlarla ilgili ÜYE’nin olası itiraz ve farklı görüşleri doğrudan BEYNOO’ya iletilir.

4.16. ÜYE, TEYZELER SİSTEMİ’nde yayımlanacak içeriğin, ifadelerin ve/veya tanımların yürürlükteki mevzuata, özellikle Gıda ve Kontrol Genel Müdürlüğü veya ilgili devlet daireleri tarafından yayımlanan talimatlara uygun olmasını sağlamak ve sunduğu ürünlerin tanıtımında Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde “tüketiciyi aldatıcı ve/veya yanıltıcı” ifadelere yer vermemekle yükümlüdür. ÜYE, bu yükümlülüklere uymadığı takdirde ortaya çıkabilecek her türlü idari, hukuki ve cezai sorumluluğun bizzat kendisine ait olduğunu, BEYNOO’nun ve üçüncü kişilerin bu nedenle uğradığı ve/veya uğrayacağı her türlü zararı tazminle yükümlü olduğunu beyan, kabul ve taahhüt eder.

4.17. ÜYE, SİSTEM üzerinden satacağı ürünlerle ilgili olarak Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, Çevre ve Şehircilik Bakanlığı, Gıda, Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı, Sağlık Bakanlığı veya ilgili devlet daireleri tarafından yürürlükteki diğer mevzuata uygun olarak temin etmesi gereken her türlü izin, onay, kontrol belgesi ve ruhsatı bulundurmakla yükümlü olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Aksi takdirde doğabilecek her türlü idari, hukuki ve cezai sorumluluğun bizzat kendisine ait olduğunu, BEYNOO’nun ve üçüncü kişilerin bu nedenle uğradığı ve/veya uğrayacağı her türlü zararı tazminle yükümlü olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Aynı şekilde, ürünlerle ilgili detay açıklama ve ürün bilgilendirmelerinin (alerjen ürünler, domuz eti ihtivası dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere) tam ve eksiksiz olarak yazılı bir şekilde BEYNOO’ya iletilmesi ÜYE'nin sorumluluğundadır.

4.18. ÜYE, TEYZELER SİSTEMİ üzerinden aldığı siparişlerle ilgili mevcut kanuni mevzuatlar dahilinde siparişle birlikte götürmesi gereken evrak, fatura, fiş gibi temel belgelerle sınırlı olmamak üzere, kanuni mevzuat gereğince diğer tüm belgeleri de KULLANICI’ya iletmekle yükümlüdür. Bu evraklardan gerekenlerin eksik olması durumunda ortaya çıkabilecek yaptırımlar ve cezalardan ÜYE sorumludur. BEYNOO, ÜYE’nin bu konudaki ihmali sonucunda herhangi bir zarara uğrarsa ÜYE’ye başvuracaktır.

4.19. ÜYE hakkında KULLANICI şikayetlerinin bulunması veya BEYNOO tarafından resen veya ilgili diğer kurum ve kuruluşlar tarafından iletilen ihbar ve uyarılar üzerine yapılacak denetimlerde (telefonla arama, puan ve yorum takibi, yerinde inceleme, sistemler üzerinden uzaktan inceleme vb.), sözleşme hükümlerine, TEYZELER SİSTEMİ kurallarına veya prosedürlerine aykırı davranışlar, usulsüz kullanım tespiti, sahtecilik tespiti, diğer kanallar aracılığıyla iletilen istihbari ve dolandırıcılık bildirimleri, kullanıcılar aracılığıyla yanıltıcı pazarlama ve satış teknikleri kullanarak satış yapıldığına ilişkin şüphe doğması veya tespiti halinde, BEYNOO, ÜYE'ye bildirim yaparak, ÜYE'nin TEYZELER SİSTEMİ'ndeki sayfasını geçici olarak erişime kapatabilir ve ödemeleri geçici olarak durdurabilir.

Anılan incelemenin tamamlanmasının ve şüpheli durumun ortadan kalkması halinde ve/veya ÜYE'nin TEYZELER SİSTEM'indeki kullanımları ile ilgili yapılacak detaylı araştırma ve söz konusu araştırma sürecinde ÜYE'nin işbu maddenin uygulanmasını gerektirecek uygulama ve davranışlarının devam edip etmediği de göz önüne alınarak, TEYZELER SİSTEMİ'nin kural ve prosedürleri ile birlikte güvenlik ve risk uygulamaları bakımından işbu Sözleşme'nin devam etmesinde sakınca bulunmadığı kanaatine varılması ve ÜYE'nin yükümlülüklerini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmesi halinde, ÜYE, TEYZELER SİSTEMİ'nde yeniden aktif hale gelebilecek ve varsa geçici olarak durdurulan ödemeler ÜYE'ye nakden defaten ödenebilecektir.

Ancak, işbu maddede belirtilen durumların varlığının yapılan incelemelerle teyit edilmesi halinde, BEYNOO'nun, söz konusu eylemler nedeniyle uğradığı zararları ÜYE'nin alacaklarından mahsup etme, sözleşmeyi haklı nedenle derhal feshetme ve her türlü yasal yola başvurma hakkı saklıdır.

4.20. ÜYE'nin temel sorumluluğu, KULLANICI tarafından belirtilen istek ve miktar doğrultusunda ürünü dökülme, dağılma veya benzeri herhangi bir hasar yaşanmaması için azami özenle hazırlayıp anlaşmalı kuryeye tam, eksiksiz ve zamanında teslim etmektir. Aksi takdirde doğacak zararlardan ÜYE sorumlu olacaktır. Bu tür bir durumda, BEYNOO, KULLANICI'ya bedel iadesi yapma hakkını saklı tutar ve ilgili bedel ÜYE'nin hesabından mahsup edilecektir. ÜYE, ürünü teslim etmek için gerekli işlemleri sistem üzerinden belirlenen zamanlama oranlarına uygun olarak yapmaz ve siparişle ilgili aksaklıklara neden olursa, BEYNOO, ÜYE'ye sipariş iletimini durdurma hakkına sahiptir.

4.21. ÜYE'nin TEYZELER SİSTEMİ'ne katılması, sürekli talepler alacağı ve düzenli bir gelir elde edeceği anlamına gelmez. ÜYE, sadece kabul ettiği ve KULLANICI'nın isteğine uygun olarak hazırlanan ürünler karşılığında ücret alacaktır.

4.22. KULLANICI, sipariş verirken özel isteklerini notlar kısmına belirtebilecektir. ÜYE, KULLANICI'nın talep ettiği ürünü doğru bir şekilde hazırlamakla ve iletilen notlara uygun olarak hareket etmekle sorumludur.

4.23. ÜYE, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkındaki Kanun ve diğer ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde internet üzerinden satış yapabilmek için gereken şartları yerine getirmekle yükümlüdür. ÜYE'nin yükümlülüklerini yerine getirmemesi halinde uygulanacak olan idari para cezalarından BEYNOO hiçbir şekilde sorumlu değildir. BEYNOO'nun, ÜYE'nin yükümlülüklerini yerine getirene kadar TEYZELER SİSTEMİ'ndeki sayfasını kapalı tutma hakkı saklıdır. ÜYE, bu durumda BEYNOO'dan herhangi bir zarar tazmini talebinde bulunamaz.

4.24. ÜYE, BEYNOO’dan tamamen bağımsız, kendi başına bir esnaf veya bir ticari işletmedir. İşbu Sözleşme dışında ÜYE ile BEYNOO arasında herhangi bir ticari veya sınai ilişki bulunmamaktadır. ÜYE, BEYNOO'nun sadece bir platform sağlayıcı olduğunu kabul eder ve bu platform aracılığıyla satışa sunduğu tüm ürünlerden ve bu ürünlerin neden olabileceği zararlardan münhasıran kendisinin sorumlu olduğunu beyan eder. ÜYE ve BEYNOO arasında işveren- işçi ilişkisi ya da asıl-alt işveren ilişkisi kurulmamıştır; dolayısıyla, ÜYE'nin çalışanları işbu Sözleşme kapsamındaki görevlerini yerine getirirken alt işveren olarak değerlendirilemez ve bu şekilde yorumlanamaz. ÜYE'nin çalışanlarının İş Kanunu ve diğer ilgili mevzuattan doğan tüm sorumluluğu ÜYE'ye aittir ve BEYNOO hiçbir koşulda bu sorumluluğu üstlenmez.

4.25. ÜYE, TEYZELER SİSTEMİ'ne üye olması nedeniyle aldığı siparişler, kendisine iletilen raporlar ve diğer bilgilendirmelerle ilgili olarak KULLANICI’lara ait kişisel verilere erişebilmektedir. Bu bağlamda, ilgili kişisel veriler yalnızca ilgili kullanıcılara siparişin doğru, eksiksiz ve zamanında iletilmesi amacıyla ÜYE ile paylaşılmakta olup, paylaşılma amacı dışında kullanılması Sözleşme'ye aykırı olacaktır. İlgili kişisel verilerin ÜYE tarafından başka bir amaçla işlenmesi (toplanması, kaydedilmesi, transfer edilmesi vb.) durumunda, ÜYE kişisel verilerin Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVK")'na aykırı olarak işlendiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ÜYE'nin KVK'ya aykırı davranışı nedeniyle ortaya çıkabilecek her türlü idari, hukuki ve cezai sorumluluğun kendisine ait olduğunu ve BEYNOO'nun ve üçüncü kişilerin bu nedenle uğradığı ve/veya uğrayacağı her türlü zararı tazminle yükümlü olduğunu beyan, kabul ve taahhüt eder. ÜYE'nin bu maddeye aykırı davranışı nedeniyle, BEYNOO'nun Sözleşmeyi tazminatsız ve derhal sonlandırma hakkı saklıdır.

4.26. ÜYE’nin menüsüne ulaşan KULLANICI, burada bulunan ürünler arasından sipariş verebilecektir. ÜYE’nin siparişi hazırlamasının ardından, anlaşmalı kuryeler tarafından siparişte yer alan ürünler KULLANICI’ya ulaştırılacaktır. BEYNOO verilen siparişin ayrıntılarını teslimatı temin etmek üzere anlaşmalı kuryelere iletecektir. İlgili ürün BEYNOO ile anlaşmalı kurye tarafından ÜYE’den temin edilerek, KULLANICI’ya ulaştırılacaktır.

5. ÖDEME YÖNTEMLERİ:

5.1. KULLANICI’lara, TEYZELER SİSTEMİ üzerinden yalnızca ONLINE ve DİĞER ELEKTRONİK ÖDEME YÖNTEMLERİ aracılığıyla ödeme yapma imkanı sağlanacaktır. ÜYE, KULLANICI’ların ONLINE ve DİĞER ELEKTRONİK ÖDEME YÖNTEMLERİ'ni kullanabileceğini önceden kabul etmektedir.

5.2. BEYNOO, ONLINE ve DİĞER ELEKTRONİK ÖDEME YÖNTEMLERİ aracılığıyla yapılan ödemelerde ÜYE'den herhangi bir ad altında komisyon bedeli talep etmemektedir. Ancak, ileride bankaların ve finans kuruluşlarının ONLINE ve DİĞER ELEKTRONİK ÖDEME YÖNTEMLERİ kullanılarak yapılan ödemelerde BEYNOO'dan komisyon veya benzeri bir ödeme talep edilmesi durumunda, BEYNOO, söz konusu komisyon tutarını sabit maliyet ve olası diğer masraflarla sınırlı olmak üzere ÜYE'den talep etme hakkını saklı tutar.

5.3. ÜYE, KULLANICI’ların sipariş bedellerini ONLINE ve DİĞER ELEKTRONİK ÖDEME YÖNTEMLERİ aracılığıyla TEYZELER SİSTEMİ üzerinden ödedikleri durumlarda Esnaf Muafiyet Belgesi, fatura veya nakit fiş karşılığında siparişi ilgili KULLANICI'ya eksiksiz ve tam olarak teslim etmekle yükümlüdür. ONLINE ÖDEME YÖNTEMLERİ aracılığıyla yapılan ödemelerde, KULLANICI'nın iade talebi durumunda BEYNOO, ücret iadesi yapabilir.

5.4. BEYNOO, ONLINE ve DİĞER ELEKTRONİK ÖDEME YÖNTEMLERİ ile yapılan siparişlerin ilgili KULLANICI'ya eksiksiz ve tam olarak teslim edilmemesi veya siparişin iptal edilmesi durumunda, ilgili tutarı ÜYE'ye iletmemek veya siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda, KULLANICI Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun kapsamında seçimlik haklarından birini kullanabilir ve ilgili talep ÜYE tarafından yerine getirilir. Seçimlik hakkın ÜYE tarafından yerine getirilmemesi durumunda, BEYNOO'nun herhangi bir zararının doğması halinde, BEYNOO, ÜYE'ye rücu hakkına veya ilgili zararı ÜYE'nin hesabından mahsup etme hakkına sahiptir.

5.5. ONLINE ve DİĞER ELEKTRONİK ÖDEME YÖNTEMLERİ, kesinlikle bir bankacılık hizmeti veya mevduat toplama işlemi değildir. Bu yöntemler, BEYNOO tarafından belirlenen şart ve koşullarla sınırlı olup, KULLANICI’ların TEYZELER SİSTEMİ üzerinden ilgili ÜYE'ye sipariş verirken anında online olarak elektronik ödeme yapabilecekleri bir tahsilat yöntemidir.

5.6. ONLINE ve DİĞER ELEKTRONİK ÖDEME YÖNTEMLERİ ile gerçekleştirilen ödemelerin yanı sıra diğer tüm ödeme yöntemleriyle yapılan siparişlerde, ÜYE sipariş bedelini KULLANICI’lardan tahsil etmek üzere BEYNOO'yu münhasıran ticari temsilci olarak atamaktadır. KULLANICI’lar, siparişlerine ilişkin ödemeyi BEYNOO'ya yaparak alım-satım sözleşmesi kapsamında ödeme yükümlülüklerini yerine getirmiş olurlar. Bu ticari temsil yetkisinin ÜYE tarafından iptal edilmesi durumunda, BEYNOO, işbu SÖZLEŞME'yi derhal feshetme ve ÜYE'nin TEYZELER SİSTEMİ üyeliğini iptal etme hakkına sahiptir.

6. MALİ HÜKÜMLER:

6.1. Aksi Taraflar arasında Sözleşme ile veya sair şekilde sağlanan mutabakatla belirlenmediği ve ücretlendirilmediği müddetçe, BEYNOO TEYZELER SİSTEMİNDE’da satışı yapılan her türlü ürünün KDV dahil satış bedeli üzerinden, her bir satış için ürünün satış bedelinin %15’i oranında hizmet bedeli tahsil edilecektir. BEYNOO, tahakkuk edecek hizmet bedeline ilişkin faturayı her ayın 15'inde ve takvim ayının son gününde olmak üzere iki kez düzenler.

6.2. TEYZELER SİSTEMİ üzerinden gerçekleşen ürün satış bedellerine ilişkin ödemeler, E-Ticaret Kanunu ve ilgili Yönetmelik kapsamında belirlenen süreler içerisinde ÜYE'ye yapılacaktır.

6.3. BEYNOO, ÜYE'ye ödeme yapmasına rağmen ürün satış bedellerinin ilgili mevzuat hükümleri gereği KULLANICI'ya iade edilmesi gereken durumlar olması halinde, ÜYE, BEYNOO tarafından kendisine yapılan ödemenin tutarını derhal BEYNOO'ya iade edecektir.

6.4. ÜYE, BEYNOO'nun, Sözleşme ve ilgili mevzuat hükümleri uyarınca hukuki sebebi her ne olursa olsun tüm muaccel alacaklarını (Satıcı Hizmet Bedeli, sunulan diğer her türlü hizmete ilişkin bedeller, Taşıma Hizmeti Bedeli, taşıma hizmeti maliyetlerini, Kullanıcı’ya iade edilen Ürün satış bedelleri ve Satıcı’nın onay verdiği indirim, promosyon ve kampanya uygulamalarının tüm maliyetleri de dahil) ve adli ve/veya idari merci kararlarına istinaden yaptığı ödeme tutarlarını ÜYE için tutulan cari hesaba işleme ve ÜYE’nin borç bakiyesini netleştirme ve bu tutarları ÜYE’ye yapacağı Ürün’ün satış bedeli ödemelerinden mahsup etme hakkına sahip olduğunu kabul eder.

6.5. BEYNOO, ÜYE'ye varsa ilgili hizmet bedeli değişikliklerini 30 gün önceden bildirecektir. İlgili hizmet bedeli değişiklikleri 30 gün sonra geçerli olacaktır. ÜYE, kendisine bildirilen hizmet bedeli değişikliklerini kabul etmediği takdirde SÖZLEŞME'yi derhal Madde 9.1 uyarınca fesih hakkını saklı tutar.

6.6. BEYNOO, ilgili bedeller/ücretler kapsamında belirlenen oranları; ekonomik gelişmeler, operasyonel maliyetler, piyasa koşulları ve sistemsel değişiklikler/güncellemeler sebebiyle gerekli görülen tutarda artırabilir ve bu konuda bilgilendirme yapar.

6.7. ÜYE, BEYNOO’nun e-arşiv sistemi dahilinde düzenleyeceği faturaların kendi belirleyeceği e-posta adresine gönderilmesini kabul eder. BEYNOO, ÜYE’ye düzenlediği e-arşiv kapsamındaki faturaları ÜYE’nin e-posta adresine gönderecektir. ÜYE’nin anılan e-posta adresinde bir değişiklik olduğu takdirde bunu [email protected] adresine ileteceği bir e-posta ile yeni e-posta adresini BEYNOO’ya bildirmekle yükümlüdür.

6.8. ÜYE’nin işbu SÖZLEŞME kapsamındaki mali yükümlülüklerini geç yahut eksik yerine getirmesi veya hiç yerine getirmemesi halinde BEYNOO, ÜYE’ye bildirim yaparak, ÜYE’nin SİSTEM’deki sayfasını derhal kapatma hakkını haizdir. Böyle bir durumda ÜYE, sayfasının kapatılmasından itibaren 15 gün içinde mali yükümlülüklerini yerine getirmezse BEYNOO derhal hüküm doğuracak şekilde SÖZLEŞME’yi feshedebilir.

7. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ:

TARAFLAR, işbu SÖZLEŞME'nin uygulanması ve yorumlanmasından kaynaklanan her türlü anlaşmazlığı öncelikle kendi aralarında sulh yoluyla çözmeye çaba göstereceklerdir. Sulh yoluyla çözülemeyen anlaşmazlıkların çözümü için Türk Hukuku uygulanacak olup TARAFLAR, İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri'nin münhasıran yetkili olduğunu kabul ve beyan ederler.

8. GİZLİLİK:

8.1. TARAFLAR, SÖZLEŞME süresince ve SÖZLEŞME'nin herhangi bir şekilde sona ermesinden sonra birlikte çalıştıkları süre boyunca, diğer TARAF hakkında kamunun bilgisi dâhilinde olan bilgiler hariç olmak üzere, edindikleri her türlü ticari sırrı ve/veya özel nitelikteki bilgileri, ortakları, yöneticileri ve dâhil olduğu grup hakkında öğrendikleri bilgileri ve her türlü yazılı ve sözlü bilgi akışını doğrudan veya dolaylı şekilde kullanmayacaklarını, herhangi bir şekilde üçüncü kişilere açıklamayacaklarını beyan, kabul ve taahhüt ederler.

8.2. Yukarıdaki hükme rağmen, TARAFLAR'dan biri kanun ya da bağlı bulunduğu herhangi bir düzenleyici kamu kurumu kuralları gereği bahsi geçen bilgileri açıklama veya duyurma zorunda kalırsa, bu hakkına sahip olacak ancak mümkün olduğunca diğer TARAF ile bu duyuru veya açıklamanın şekli hakkında önceden görüş alışverişinde bulunacaktır.

8.3. Yukarıda belirlenen yükümlülüklerin ihlali halinde, ihlal eden TARAF diğer TARAF'ın bu nedenle uğrayacağı her türlü zararı derhal tazmin etmekle yükümlüdür. Diğer TARAF'ın SÖZLEŞME'yi fesih hakkı ve fesih nedeniyle uğradığı diğer zararların tazminini talep hakkı saklıdır.

8.4. BEYNOO, TEYZELER SİSTEMİ'nin kullanılmasıyla oluşacak veri ve bilgilere ilişkin tüm fikri haklara sahiptir. BEYNOO, söz konusu bilgileri kullanarak, ÜYE gizli bilgilerini açıklamadan raporlar düzenleyebilir veya bu tür bilgileri veya raporları kendisi kullanabilir ve bu raporları veya istatistikleri iş ortaklarıyla veya üçüncü kişilerle bedelli veya bedelsiz paylaşabilir. Bu işlemler, bu Gizlilik hükümlerine aykırı değildir. Bu maddenin doğurduğu yükümlülükler, SÖZLEŞME'nin herhangi bir şekilde sona ermesinden sonra da geçerli olacaktır.

9. SÖZLEŞMENİN FESHİ:

9.1. Herhangi bir tarafın işbu SÖZLEŞME hükümlerini ihlal etmesi durumunda, diğer taraf SÖZLEŞME'yi derhal feshetme hakkına sahiptir. SÖZLEŞME'nin bu şekilde feshedilmesi durumunda, tarafların ihlal sebebiyle uğradığı zararların tazminini talep etme hakları saklıdır.

9.2. Her iki taraf da herhangi bir zamanda, herhangi bir gerekçe belirtmeksizin, 30 (otuz) gün önceden bildirerek SÖZLEŞME'yi feshetme hakkına sahiptir. Bu durumda, taraflar fesih nedeniyle herhangi bir hak talep edemez ve birbirlerinden herhangi bir tazminat talebinde bulunamaz.

10. TEBLİGAT ADRESİ:

TARAFLAR, bu SÖZLEŞME'de belirtilen adreslerinin aynı zamanda tebligat adresleri olduğunu kabul ederler. Adres değişikliği, noter kanalıyla, iadeli taahhütlü mektupla, TEYZELER SİSTEMİ'nde kayıtlı olan elektronik posta adresine eposta gönderimiyle veya TEYZELER SİSTEMİ üzerinden yapılacak güncelleme sonucunda karşı TARAF'a bildirilmedikçe geçerli olmaz; bu durumda SÖZLEŞME'de belirtilen adreslere yapılan tebligatlar geçerli kabul edilir. Bu SÖZLEŞME kapsamında diğer TARAF'ı temerrüde düşürmeye, sözleşmeyi feshetmeye, sözleşmeden dönmeye ilişkin ihbarlar veya ihtarlar, noter aracılığıyla, taahhütlü mektupla, telgrafla, güvenli elektronik imza kullanılarak kayıtlı elektronik posta sistemiyle, BEYNOO tarafından TEYZELER SİSTEMİ'ndeki e-posta adresine eposta gönderimiyle veya ÜYE'nin kullandığı TEYZELER SİSTEMİ'ne bağlı programlar/paneller üzerinden de yapılabilir. Bu iletişim araçlarıyla yapılan her türlü uyarı, ihbar veya ihtarlar geçerli ve bağlayıcı kabul edilir.

11. SÖZLEŞMENİN BÜTÜNLÜĞÜ:

Bu SÖZLEŞME, TARAFLAR’ın imzaladığı tarihte yürürlüğe girer ve TARAFLAR arasında önceden yapılmış tüm sözlü ve yazılı anlaşmalar, TARAFLAR'ın bu anlaşmalardan doğmuş ve doğacak hakları saklı kalmak kaydıyla iptal edilmiş sayılacaktır. TARAFLAR, bu SÖZLEŞME'nin hükümlerinden herhangi birinin geçersiz olması veya geçerliliğinin herhangi bir nedenle sona ermesi halinde, SÖZLEŞME'nin diğer hükümleri ile geçerliliğini sürdüreceğini kabul ederler.